תמיכה טכנית

איפוס סיסמה הינו תהליך עצמאי לחלוטין, קל ופשוט, חשוב מאד לקרוא עד הסוף.

1.  הכנסו לעמוד איפוס סיסמה 
2. הקישו את כתובת הדוא”ל הרשומה כמנוי באתר.
3. ליחצו על הכפתור “קבל סיסמה חדשה”. 
4. כעת עליכם להמתין לדוא”ל שיגיע מהמערכת ויקשר אתכם לאתר לשם ביצוע איפוס סיסמה 
   (זמן ההמתנה לדוא”ל חוזר, עד 20 דקות). 
5. לאחר לחיצה על הקישור שיגיע במייל, המערכת תציע לכם סיסימה של פנטגון, ניתן לשנות אותה כרצונכם. 
6. בהצלחה

ההרשמה לאתר הינה צמאית ופשוטה. 
בתפריט הראשי יש ללחוץ על “מנוי לאתר” ולבחור את התוכנית הרצויה:

• מנוי לשנה וחצי – מתאים לסטודנטים שרק החלו את מסלול הלימודים, תקופת המנוי מספיקה לתקופת הלימודים והמבחנים.
• מנוי לשנה –  מתאים לסטודנטים שנמצאים במהלך הלימודים ותקופת המבחן אינה רחוקה משנה. 
• מנוי לחצי שנה – (מנוי הארכה בבלבד) מתאים לסטודנטים שניגשים לבחינות במועד חוזר או שמבקשים להאריך את תקופת המנוי. 
• מנוי ניסיון – מיועד לכיתה שלמה שטרם חלפו 60 יום מיום תחילת הלימודים. בכל מקרה, מנוי ניסיון אינו מיועד לפרט.

מערכת האתר מגבילה את המשתמשים ל-2 כתובות IP ביום. משמע שימוש בסלולרי ובמחשב נייח אחד.
הדבר נובע מהצורך של המערכת להגן על פרטי המשתמש והסיסמה של המשתמשים וכן להגן על המערכת מפני שיתוף פרטי משתמשים עם אחרים. 

חשוב לציין כי עפ”י תקנון השימוש באתר, המשתמש באתר הינו אישי וחל איסור לשתפו עם אחר. 
בסוף כל יום המערכת שולחת דוח למנהל האתר ומבצעת איפוס ושחרור של משתמשים שננעלו.

לידיעתכם: המערכת מנטרת את כתובות ה IP של החיבורים לאתר.

פניות לתמיכה הטכנית יבוצעו בימים א’ -ה’ בין השעות 10:00-16:00. 

לפתיחת קריאת שירות לחצו כאן